Automatycznie kieruj pobrania Zendesk za pomocą routera pobierania Zendesk.
Zendesk Download Router to dodatek do przeglądarki Chrome opracowany przez firmę GitLab Inc., który umożliwia łatwe kierowanie pobieranych załączników Zendesk do osobnych folderów. Narzędzie to jest szczególnie przydatne dla firm i zespołów wsparcia obsługujących dużą liczbę zgłoszeń i potrzebujących bardziej zorganizowanego sposobu zarządzania załącznikami.
Za pomocą Zendesk Download Router możesz określić, jak chcesz kierować pobierane pliki. Możesz wybrać tworzenie niestandardowych ścieżek na podstawie identyfikatora zgłoszenia, tytułu zgłoszenia lub nazwy organizacji zgłoszenia. Zapewnia to automatyczne sortowanie załączników do odpowiednich folderów, ułatwiając późniejsze ich odnalezienie i dostęp.
Oprócz możliwości kierowania, Zendesk Download Router oferuje kilka innych funkcji, które ułatwiają zarządzanie załącznikami. Możesz łatwo otworzyć wcześniej pobrane pliki podczas przeglądania zgłoszenia, klikając po prostu na ikonę rozszerzenia lub używając skrótu klawiaturowego. Masz również możliwość pobrania wszystkich załączników naraz w bieżącym zgłoszeniu, zarówno za pomocą rozwijanego menu zgłoszenia, jak i za pomocą skrótu klawiaturowego.
Ogólnie rzecz biorąc, Zendesk Download Router jest wartościowym narzędziem dla użytkowników Zendesk, którzy chcą usprawnić proces zarządzania załącznikami. Jego zdolność do automatycznego kierowania pobieranych plików na podstawie informacji o zgłoszeniu oszczędza czas i zapewnia łatwy dostęp do załączników w przyszłości.
